徐勇认为，虽然会经过严格的审查，但不能排除快递员中有些人虽然没有犯罪记录，但属于第一次犯罪或者冲动犯罪。他们利用快递员上门服务的特殊性做出一些违法犯罪的事情，这与他们的个人素质有很大的关系，市场监管再严，也难以保证所有人不会心生歹念。

　　“快递行业从业人员的整体素质短期内难以得到大幅度提升，那么快递公司除了做好入职前的一系列背景调查外，也必须同时做好入职后的培训工作，包括法治教育、业务教育、企业文化教育、交通安全教育等。目前有些人对于快递行业的信任感偏低，那么可以选择物业代收、快递自助柜等方式收发快递。希望人们能够理智看待相关事件，就像车祸经常会发生，但大家也不会因此就不再开车了。快递行业还需要不断改革和进步，不要让个别害群之马影响整个行业。”徐勇说。

　　朱巍认为，快递员上门服务是快递行业的特色，能够为社会公众提供便利，也是未来的发展趋势。对于快递公司而言，要做好相应安全保障工作。严格审核每一个快递员的资质，包括有无犯罪记录和不良嗜好，比如吸毒史、性侵史以及精神病史等。这并非是对快递员职业的歧视，而是由于快递员上门服务的特殊性，必须抓好源头审核。

　　“快递公司还要对快递员进行法治教育。曾经有快递员拿手机拍摄送快递过程中一些有趣的事情，上传到直播平台。出现这种行为就是由于法治意识淡薄，侵害他人隐私权。快递公司还需要做好事后的紧急预案和处理措施。”朱巍说。

　　朱巍建议，用户一定要选择正规的快递服务平台。一些不知名的快递公司，风险相对较高。除此之外，用户还要提高防范意识，不要随意让快递员进门，或者与快递员交谈一些较为私密的事情，不要透露个人信息。