1.保持冷静

在与他人交流时，保持冷静是非常重要的。如果我们对对方表达的内容过于激动或者反应过度，容易让对方产生压力和不适感。因此，在听到对方表达自己想法时，我们应该冷静地分析和思考，并尽可能地控制自己的情绪。

2.倾听对方

在交流过程中，倾听对方是非常重要的。只有真正理解对方所说的话，并且给予合适的回应，才能建立良好的沟通关系。如果我们只是单纯地把自己想说的话说出来而不去倾听对方，则容易让对方产生不满和反感。

3.尊重对方

在交流中，尊重对方是非常重要的。不要轻易质疑对方的想法或者表达方式，也不要试图去干涉或者改变对方。我们应该尊重对方的个性和想法，并且给予合适的支持和帮助。