美团大学穆荣均（来源：美团大学官方）

穆荣均认为，“过去十年，美团致力于推动服务产品在线化，让行业连接互联网；未来十年，美团将转向培养数字化人才，让行业学会用科技来经营。过去十年，我们力求为外卖小哥提供更多就业机会，解决短期就业生存问题；而未来十年，需要为他们提供更多学习机会，解决长期职业发展问题。”

数字经济改变了商家的经营方式，也催生出了一大批新职业，包括酒店收益战略官、外卖运营规划师、线上餐厅装修师、美业门店操盘手等等。随着社会经济的发展和消费需求的升级，新业态催生了新职业，而新职业的诞生又促进就业，推动行业进步，孕育着新业态，形成了一个“正向飞轮”。

《资本论》中这样描述，生产力的三要素包括劳动力、劳动工具、劳动对象。生产力中包含着科学技术，科学技术能够应用于生产过程、渗透在生产力诸基本要素之中而转化为实际生产能力。科学技术上的发明创造，会引起劳动资料、劳动对象和劳动者素质的深刻变革和巨大进步。

生产力中劳动力是最活跃的因素，是一个产业的基础设施，劳动工具的变化是技术进步的快慢。数字经济时代，传统产业的劳动力已经不能适应数字经济时代的要求，“员工缺技能”成为商家的痛点就是传统劳动力不适应数字经济时代的生活服务行业的具体体现。